Terma & Syarat mentos4d

01 Pengenalan

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dan mentos4d ("Platform", "Kami" atau "mentos4d") berhubung dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, produk dan kandungan yang disediakan oleh mentos4d melalui portal dalam talian di https://mentos4d.club dan semua subdomain serta aplikasi berkaitan.

mentos4d ialah platform hiburan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Platform ini menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan kasino langsung, slot dalam talian, pertaruhan sukan, permainan poker dan produk hiburan digital yang lain kepada ahli yang layak.

Perjanjian ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda mendaftar akaun atau mengakses perkhidmatan mentos4d buat kali pertama, yang mana lebih awal. mentos4d berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di platform dan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

02 Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web mentos4d, perisian, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan oleh mentos4d.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun berdaftar yang dibuat oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan mentos4d.
• "Ahli" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di platform mentos4d.
• "Wang Sebenar" — merujuk kepada wang tunai dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR) atau mata wang yang diterima yang didepositkan ke dalam akaun mentos4d.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit promosi, wang percuma, putaran percuma atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh mentos4d kepada Ahli.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali minimum sesuatu jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang dijalankan bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
• "Pengecualian Diri" — merujuk kepada pilihan yang membolehkan Ahli menghadkan atau menyekat akses mereka kepada platform mentos4d bagi tempoh masa tertentu.

03 Kelayakan Akaun

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform mentos4d, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

1. Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
2. Anda mestilah seorang individu, bukan syarikat, perkongsian atau entiti korporat.
3. Anda tidak sedang menyertai program pengecualian diri mentos4d atau mana-mana program pengecualian perjudian yang serupa.
4. Anda mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama orang lain.
5. Anda tidak pernah ditutup atau disekat akaunnya oleh mentos4d atas sebab penipuan, penyelewengan atau pelanggaran terma.
6. Penyertaan anda tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau kaedah tempatan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda.

mentos4d secara tegas melarang pembukaan atau pemilikan lebih daripada satu akaun oleh seorang individu. Sebarang percubaan untuk membuka akaun berganda, sama ada menggunakan nama berbeza, alamat IP berbeza atau kaedah lain, dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki dan kemenangan.

04 Pendaftaran & Pengesahan Identiti

4.1 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun mentos4d, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit dan maklumat pembayaran yang sah. Sebarang maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa notis.

4.2 Pengesahan KYC

mentos4d berhak untuk memerlukan pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen tambahan yang diminta oleh pasukan pematuhan mentos4d

Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta penahanan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mentos4d anda. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan mentos4d dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

05 Deposit & Pengeluaran

5.1 Kaedah Deposit

mentos4d menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang telah diluluskan termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin dan USDT. Semua deposit mestilah bersumber dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.

5.2 Pemprosesan Pengeluaran

Permintaan pengeluaran akan diproses oleh mentos4d dalam tempoh masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. mentos4d berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan pematuhan atau pengesahan KYC. Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin dikenakan dan tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara mentos4d.

5.3 Larangan Pemindahan Pihak Ketiga

Adalah dilarang untuk menggunakan akaun bank atau dompet digital yang bukan milik anda sendiri bagi tujuan deposit atau pengeluaran. mentos4d tidak bertanggungjawab atas sebarang wang yang dihantar oleh pihak ketiga dan berhak untuk membekukan dana sehingga pengesahan lengkap dijalankan.

06 Bonus & Promosi

Semua bonus, promosi dan tawaran khas yang disediakan oleh mentos4d tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mentos4d adalah seperti berikut:

• Hanya satu bonus boleh digunakan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai melainkan syarat pertaruhan minimum telah dipenuhi sepenuhnya.
• mentos4d berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Ahli yang membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus tambahan akan dipecat dari platform.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka dan tidak pernah mempunyai akaun mentos4d sebelum ini.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan kredit bonus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mentos4d dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, bebas dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Dalam kes sebarang percanggahan antara hasil yang dipaparkan di skrin peranti anda dengan rekod pelayan mentos4d, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Sebarang kerosakan teknikal, gangguan sambungan atau kesilapan perisian yang menyebabkan gangguan kepada permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian teknikal mentos4d yang berkuat kuasa.

mentos4d berhak untuk membatalkan atau mengehadkan sebarang pertaruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan, eksploitasi pepijat perisian, atau sebarang bentuk manipulasi yang tidak sah. Keputusan mentos4d dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad dan mengikat.

08 Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform mentos4d:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Melakukan penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan dalam sistem mentos4d.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung.
• Menggunakan platform mentos4d untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan cara yang tidak sesuai dengan niat sebenar tawaran berkenaan.
• Memindahkan wang antara akaun ahli untuk tujuan yang tidak sah.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain mentos4d.

09 Penamatan Akaun

9.1 Penamatan oleh Ahli

Ahli boleh menutup akaun mentos4d mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui sembang langsung dalam platform. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang belum selesai mesti dipenuhi dan baki wang sebenar yang layak boleh diminta untuk dikeluarkan.

9.2 Penamatan oleh mentos4d

mentos4d berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas sebab pematuhan undang-undang dan peraturan. Dalam kes penamatan atas sebab yang sah, baki wang sebenar (tidak termasuk bonus) mungkin dikembalikan mengikut budi bicara mentos4d selepas siasatan selesai.

10 Batasan Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mentos4d tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian dalam permainan yang dijalankan dengan betul menggunakan RNG yang diperakui.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kelewatan transaksi kewangan akibat pemprosesan pihak ketiga.
• Sebarang kegagalan, gangguan atau kelewatan akibat keadaan di luar kawalan munasabah mentos4d (force majeure).
• Kerugian yang timbul akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.

Platform mentos4d disediakan atas asas "seadanya" dan mentos4d tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

11 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, perisian, pangkalan data, tanda dagangan dan bahan lain yang terdapat di platform mentos4d adalah hak milik eksklusif mentos4d atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform mentos4d bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan komersial, penggandaan, pengedaran atau pengubahsuaian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu dari mentos4d adalah dilarang sama sekali.

12 Perjudian Bertanggungjawab

mentos4d komited terhadap perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua ahli kami. Platform ini adalah untuk hiburan dewasa sahaja dan terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu ahli menguruskan tabiat perjudian mereka dengan sihat.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain untuk mengelakkan sesi bermain yang terlalu panjang.
• Pengecualian Diri: Sekat akses anda kepada platform mentos4d bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.

Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila dapatkan bantuan segera melalui sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kaunseling percuma dan sulit (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia)
• GamCare — Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan dan rawatan untuk masalah perjudian

13 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkaitan dengan pengendalian platform perjudian dalam talian yang berlesen.

Ahli yang menggunakan platform mentos4d bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penyertaan mereka dalam perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang tempatan di kawasan kediaman atau lokasi mereka pada masa mengakses platform.

Sebarang pertikaian yang berbangkit antara ahli dan mentos4d mestilah diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan rasmi mentos4d terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan mesra, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform mentos4d secara umum, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus dalam platform mentos4d
• E-mel Sokongan: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan mentos4d beroperasi sepanjang masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh masa yang sepatutnya. Kami berkomited untuk memastikan setiap ahli mendapat pengalaman yang memuaskan di platform mentos4d.